開発コストの削減

優れたシステム開発会社を選定することで、開発コストを大幅に抑えることができます。

例えば、以下のような点で費用対効果が高くなります。

• 開発リソースの適正配置：優秀な技術者を適材適所で配置できるため、無駄な工数をかけずに開発が可能
• 再利用できるアセットの活用：過去プロジェクトで構築したアセット（設計書・ソースコードなど）の流用で工数削減
• 迅速な開発で追加コストを抑制：ベテラン技術者の適切な支援で、工期遅延に伴う追加コストを最小化

費用対効果が高ければ、結果としてシステム開発の総所要コストを抑えられるのです。優秀なシステム開発会社なら、上記のようなコストパフォーマンスに優れています。

高品質なシステムの構築

システム開発の外注先を適切に選定することで、高品質なシステムを構築できます。優れた技術力と経験を持つ開発会社であれば、以下のようなメリットがあります。

• 要件定義から設計、開発、テストまでの一貫した品質管理
• 最新技術の活用と高度な技術者の確保
• 過去の実績やノウハウに基づいたベストプラクティスの提案

一方、開発力に乏しい会社を選んでしまうと、不具合の多発やセキュリティ上の問題など、様々なリスクが生じかねません。発注時には、会社の実績や技術力を十分に見極める必要があります。

スムーズな開発プロセス

優良なシステム開発会社を選ぶことで、開発プロセスをスムーズに進めることができます。

開発手法や進捗管理のノウハウを持つ会社であれば、工数や期間の適切な見積もり、タスクの適切な割り振り、定期的な進捗報告など、開発プロセス全体を円滑に進められます。

また、開発メンバーの技術力や経験値が高ければ、要件の理解や設計がスムーズになり、不具合の発生も抑えられます。さらに、顧客と開発者の綿密なコミュニケーションを重視する姿勢も重要です。

このようにプロセス管理やコミュニケーション力に長けた優良な開発会社を選ぶことで、トラブル発生のリスクを最小限に抑え、スムーズな開発を実現できるのです。

自社の課題解決に適した機能

発注先を選ぶ際は、まず自社の課題を明確にしましょう。その上で、課題解決に必要な機能を備えたシステムを提供できる会社を探します。

カスタマイズ性

業務に合わせてシステムをカスタマイズできるかどうかも重要です。柔軟なカスタマイズが可能な発注先を選びましょう。

コスト

初期費用や運用コストを含めた総合的な費用を比較検討します。ただし、単に安いだけでなく、費用対効果も考慮しましょう。

サポート体制

システム導入後のサポート体制も重要なポイントです。以下の点をチェックしましょう。

• トラブル時の対応速度
• 定期的なメンテナンス
• バージョンアップ対応

セキュリティ対策

データ保護やアクセス制御など、セキュリティ面での対策も確認しましょう。

拡張性

将来的な業務拡大にも対応できるよう、システムの拡張性も考慮に入れます。これらのポイントを総合的に評価し、自社に最適な発注先を選定することで、効果的な業務効率化を実現できるでしょう。

自社の課題を深く理解しようとしているか

• ヒアリングの際に、自社の業務内容や抱えている問題点を丁寧に聞き出そうとしているか？
• 貴社の業界や業務に関する知識はあるか？
• 似たような業界、似たような課題を抱える企業の事例などを紹介してくれるか？

具体的な解決策を提案できるか:

• 自社の課題に対して、どのようなシステムを導入すれば解決できるか、具体的な提案はあるか？
• 単に要望を聞き入れるだけでなく、よりよい解決策を提案する姿勢が見られるか？

実績と信頼性

• 過去にどのようなシステム開発実績があるか？
• 実績企業の評判はどうか？
• 過去に利用した企業の声や事例
• 長く安心して取引できる安定した会社か？

コミュニケーションの円滑さ

• 専門用語を使わず、わかりやすく説明できるか？
• 質問に対して、丁寧に回答してくれるか？
• 進捗状況を定期的に報告してくれるか？

契約内容の確認

システム開発を発注する際は、契約内容をしっかりと確認しましょう。主な確認ポイントは以下のとおりです。

• 開発要件の明確化：要件定義書や要件定義レビューの有無など
• 作業工程と成果物：各工程の作業内容と成果物の明確化
• 納期と支払条件：スケジュールと支払いのマイルストーン
• 知的所有権：成果物の権利帰属の明確化
• 守秘義務と責任範囲：情報漏洩防止や責任範囲の明確化

契約内容を双方で確認し、齟齬がないことを確認することが重要です。

運用・保守体制の確保

システムの適切な運用や保守のためには、開発会社と十分な体制を協議しましょう。例えば、以下の点が重要です。

• 障害発生時の対応体制（24時間365日対応可能かなど）
• 定期的なシステムチェック体制（バックアップ確認など）
• バージョンアップ対応の有無（OSの更新等への追従）

このように、システムが常に安定して稼働するための体制を開発会社と打ち合わせる必要があります。

また、運用・保守にかかる年間のコストについても確認しましょう。システム導入後も継続的に発生するコストを見据えたうえで、発注先を決める必要があります。

セキュリティ対策

システム開発においてセキュリティ対策は非常に重要です。発注段階から具体的な対策を検討し、開発会社と十分に協議しましょう。

主な対策項目は、以下のとおりです。

• 不正アクセス防止：ファイアウォール設定、IPアドレス制限など
• 脆弱性対策：定期的な脆弱性診断、ソフトウェアの更新など
• データ暗号化：通信経路の暗号化、データベースの暗号化など
• ログ管理：アクセスログ、操作ログの確認体制づくり

このようにセキュリティ対策は多岐にわたります。発注前の要件定義時に万全を期すことが大切です。

データ移行の検討

データ移行は、既存のデータを新しいシステムに移行する作業です。単にデータを移動するだけでなく、以下のような複雑な工程が伴います。

• データクレンジング：表記ゆれや破損データ、欠けているデータの整理・加工
• 移行計画書の作成：移行の手順や担当者を明示した計画書の策定
• 移行リハーサル：本番に近い環境で、移行手順の確認と所要時間の測定

このように、データ移行にはデータ整理やリハーサルなど、入念な準備が必要不可欠です。発注前に、移行が必要なデータの洗い出しと整理を発注者側で行うことで、スムーズな移行作業が期待できます。

システム開発の専門知識が不足している

システム開発には高度な技術が必要となるため、専門知識のない企業が内製化を試みると、以下のようなリスクが生じます。

• 開発期間が長期化し、計画的なスケジュール管理が難しくなる
• コストが計画を大幅に上回ってしまう
• システムの品質が要求水準を満たせない

自社にシステム開発の専門知識がない場合、外注企業に委託することで上記リスクを最小限に抑えられます。外注企業には豊富な開発実績と専門知識を持つエンジニアが在籍しているため、スムーズな開発体制を築くことができるのです。

大規模システムの構築を計画している

企業にとって、外注によるシステム開発は最適な選択肢となります。自社の体制だけでは、人員や技術面で大規模システムの開発が困難な場合が多いためです。

外注先のシステム開発企業には、以下のようなメリットがあります。

• 豊富な開発実績と高い技術力
• プロジェクト管理のノウハウ
• 大規模開発に必要な人員を確保

このように、外注先のシステム開発企業に大規模開発を任せることで、確実に高品質なシステムを構築できます。

既存システムのリプレイスが必要

古くなったシステムを新しいシステムに置き換える「リプレイス」が必要な場合、外部の専門企業への発注が賢明です。

システムを自社で構築・運用するには高度な専門知識が必要ですが、外部発注なら人材不足の心配はありません。

リプレイスの流れは以下のとおりです。

• 1．現行システムの調査・分析
• 2．新システムの要件定義
• 3．ベンダー選定と発注
• 4．システム構築
• 5．テストと移行

特に注意が必要なのは、データ移行作業です。大量のデータを確実に新システムへ移行しなければなりません。

専門のシステム会社に発注すれば、スムーズなリプレイスが可能となります。

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